Netflix informó a finales de 2016 que se podría descargar contenido en un dispositivo móvil el cual se podría ver, cuando el Internet no estuviera disponible o estuviera lenta, inclusive también extendió esa posibilidad a las computadoras personales.
Así mismo IProfesional se dio la tarea de consultar a la empresa sobre las interrogaciones más frecuentes que tienen los usuarios sobre este servicio.
Desde la compañía de video en “streaming” y bajo demanda compartieron estas respuestas que constituyen siete claves para aprovechar este servicio
-¿Todo el contenido de Netflix se puede descargar?
-No todos los títulos están disponibles para descargar. Se pueden descargar determinadas películas o series para ver sin una conexión a Internet desde la aplicación de Netflix en el dispositivo móvil Apple con iOS o en uno con Android, y en computadoras o tabletas que ejecuten Windows 10.
-¿Cómo puede saber el usuario qué programas puedo llevar con él en forma temporal?
-Si quiere descargar un título en particular, se puede buscar dicho título y ver si aparece el icono de descarga.
Si está interesado en explorar los títulos que se pueden descargar, seleccione Disponibles para descargar en el menú de Netflix y una vez que encuentre un título, siga estos pasos:
- Seleccione el título que desea descargar.
- En la página de la descripción, toque el icono de descarga. En el caso de las series, este icono aparecerá junto a cada episodio disponible.
- Una vez que se haya completado la descarga del título, podrá acceder a este título desde la sección Mis descargas de la aplicación.
-¿Cuánto espacio requiere un programa promedio de una hora de duración?
-Esto depende de la duración de la película o del episodio de una serie y también de la definición de la imagen seleccionada.
(Nota de R.: un episodio de 48 minutos de Stranger Things descargado en calidad estándar, por ejemplo, ocupa cerca de 197 megabits de espacio en una iPad).
-Cuando el usuario termina de ver el programa, ¿cómo puede borrarlo?
– En el caso de un título descargado de un dispositivo iOS:
- Toque el icono Menú.
- Seleccione Mis descargas.
- Toque Editar en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Toque el icono X rojo para eliminar el título del dispositivo.
En el caso de un título descargado de un dispositivo Android:
- Toque el icono Menú.
- Seleccione Mis descargas.
- Toque el icono Editar en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Elija los títulos que quiera eliminar seleccionando la casilla ubicada junto a los títulos.
- Toque el icono de eliminación (o haga clic en él) para quitar el título del dispositivo.
En el caso de un título descargado de un dispositivo con Windows 10:
* Toque el icono Menú (o haga clic en él).
* Seleccione Mis descargas.
* Toque el icono Editar (o haga clic en él) en la esquina superior derecha de la pantalla.
* Elija los títulos que quiere eliminar seleccionando la casilla ubicada junto a los títulos.
* Toque el icono de eliminación (o haga clic en él) para quitar el título del dispositivo.
Para eliminar todos los títulos descargados:
* Toque el icono Menú (o haga clic en él).
* Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de App.
* Seleccione Eliminar todas las descargas.
* Seleccione Eliminar en la pantalla de confirmación.
* Se eliminarán todos los títulos descargados.
-¿Cuáles son los “smartphones” y computadoras compatibles con la opción de descargas?
-Se puede descargar contenidos con los siguientes dispositivos:
* Un iPhone, una iPad o un iPod con iOS 9.0 o versiones posteriores.
* Un teléfono o tableta que ejecute Android 4.4.2 o versiones posteriores.
* Una tableta o computadora que ejecute Windows 10 1607 (Anniversary Update) o una versión posterior
-¿El número de dispositivos en los que se pueden ver los archivos descargados depende del plan que tenga contratado el usuario?
-Exacto. Se pueden utilizar uno, dos o cuatro dispositivos para descargar títulos, según el plan.
Para descargar en un dispositivo nuevo, se pueden eliminar los títulos descargados de un dispositivo existente o cambiar el plan de “streaming” por uno superior.
-¿Cuántos dispositivos móviles se puede utilizar con Netflix Premium?
-El Plan Premium permite ver contenido en cuatro pantallas a la vez, en alta definición y ultra alta definición cuando está disponible).